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多款車型涉及三元催化堵塞問題 福克斯問題突出

2015-03-16 10:33:00    中國質量萬里行    中國質量萬里行投訴部    點擊:

  現今,汽車尾氣排放已成為城市大氣污染的一個主要來源,一輛2.0升燃油汽車每萬公里排放二氧化碳大于2.4噸,其對空氣造成的危害相當于砍伐3公頃的森林。

  三元催化作為汽車排氣系統中關鍵的零部件,是指將汽車尾氣排出的CO、HC和NOx等有害氣體通過氧化和還原作用轉變為無害的二氧化碳、水和氮氣的催化,是安裝在汽車排氣系統中最重要的機外凈化裝置。

  近些年,三元催化因為質量問題卻飽受爭議。中國質量萬里行投訴部數據顯示,2014年,有40多位消費者反映汽車三元催化問題,包括長安、東風標致、東風日產、奇瑞旗下多款車型。其中以堵塞最為嚴重。

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  三元催化堵塞,會導致排氣不暢,排氣背壓升高,從而造成汽車動力下降,油耗增加。堵塞嚴重時,會使三元催化轉化器的工作溫度超過一千度,導致催化轉化器燒結而徹底損壞。同時,排氣管也會因高溫而燒紅,嚴重時可能導致汽車自燃。

  西安的張先生開車回甘肅過年時,路途中車輛突然跑不快了,并且發動機聲音變得很怪異。經過排查發現是汽車的第一節三元催化碎了把排氣管堵住了,修理師傅說,三元催化一般是不會壞的,也不可能是人為的。張先生將碎的了三元催化帶到西安的力帆4S店進行索賠,卻被告知第二次保養沒有在4S店做而不予賠償。

  福克斯三元催化問題突出

  福建徐先生去年10月購買了一款新福克斯1.6三廂自動舒適版,新車在100公里、500公里和700公里左右開始出現“引擎故障”報警,檢測說沒什么問題,消除故障代碼,軟件升級后開回。到了1400余公里,共出現過5次故障,4S店維修人員拆下火花塞和氧傳感器說是油品問題,要清洗油路,更換相關配件,最好是把三元催化也換掉。

  徐先生質疑,跟同事的車子加的油一樣,為什么他們的車子沒問題?為啥偏福克斯這款車的三元催化有問題。

  同樣的情況發生在浙江的白先生身上,購買的新福克斯發動機故障燈亮,4S店檢測說三元催化效率低,更換了傳感器線還是不行,消除故障燈不到100公里又亮。4S店要更換三元催化器,說油品質量造成的問題,車子因不在質保的范圍內,白先生去找加油站,加油站說油品的質量都是合格的。

  都是油品惹的禍?

  目前中國的汽、柴油質量與國際水平相比還有較大差距,表現在車輛上就是燃燒效率低、油耗大、動力性能下降、尾氣排放惡化。有人形象地稱之為汽車吃“粗糧”。汽車吃“粗糧”,或“地溝油”,不僅會導致尾氣排放量增加,增加了污染,而且對車輛造成了較大損傷,據權威部門統計,目前我國的汽車故障中有6%是油品問題直接引起的。

  我國無鉛汽油的國家標準中規定硫和烯烴的含量不得大于0.08%和35%,而世界2類無鉛汽油對以上兩種物質含量的規定指標卻分別是不得大于0.02%和不得大于20%。這說明,即使我國的汽車吃上了自己的好料,但相對于世界標準來說,這種好料仍只能算作粗糧。

  行業人士分析,油品品質差,確實會造成氧傳感器失效、三元催化中毒、抖動、熄火以及故障燈等一系列問題。但這不是說這些問題就一定是油品造成的,只是說油品不好就確實可能會造成這些問題。

  在面對三元催化的問題上,車企不能以一句油品不好敷衍消費者。

  車子停產 三元催化缺貨

  成都的吳女士開的奇瑞QQ6三年多了,去年9月底盤受損,排氣管前段和變速盒被石頭撞壞,出現排氣管噪音大變速盒漏油(之后變速盒問題換后已解決)。吳女士在奇瑞定損并維修,一直到去年10月中旬前前后后換了3個三元催化,均還是噪音大,最后她居然被告知不管換多少個還是會有那種聲音。

  吳女士打了奇瑞公司客戶電話,問其為何原車的三元催化沒有問題,得到的答復是原車現在已停產。

  2005年,國家商務部、國家工商總局等部門聯合頒發了《汽車品牌銷售管理實施辦法》,其中第十九條規定,汽車供應商應當向消費者提供汽車質量保證和服務承諾,及時向社會公布停產車型,并采取積極措施在合理期限內保證配件供應。但這一“合理期限”到底是多久卻沒有一明確的時間界定。

  去年反壟斷期間,《汽車品牌銷售管理實施辦法》也遭受爭議,而對于消費者關注的將明確規定停產車型廠家必須保證10年配件供應寫進辦法也受到廣泛關注。原定于今年1月面世的新版《汽車品牌銷售管理實施辦法》并未如約而至。

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